Sejak beberapa tahun yang lalu banyak perusahaan yang menggunakan sistem Business Process Outsourcing atau BPO (alih daya) untuk beberapa pekerjaan non primer.
Business Process Outsourcing merupakan penyerahan sebagian pekerjaan operasional perusahaan kepada pihak ketiga. Salah satu manfaat Business Process Outsourcing adalah meningkatkan efisiensi perusahaan.
BPO bukan merupakan bagian dari perusahaan melainkan hanya melakukan alih daya pekerjaan tertentu yang dibuat berdasarkan dengan kontrak.
Secara struktural BPO tidak berada di bawah perusahaan melainkan sebagai mitra yang sejajar. Jenis pekerjaan dan hal lain menyangkut pelaksanaan alih daya pekerjaan dituangkan sebuah kontrak kerjasama.
Mengapa saat ini lebih banyak perusahaan yang memilih menggunakan pihak ketiga yaitu BPO atau biasa disebut outsourcing saja untuk melakukan beberapa pekerjaan.
Semua itu tidak terlepas dari banyaknya manfaat yang bisa didapatkan oleh perusahaan jika menggunakan outsourcing.
Baca juga: Perlukah Melakukan Alih Daya Kurir Pengiriman?
Manfaat Menggunakan Outsourcing bagi Perusahaan
Apa sajakah manfaat yang bisa diambil oleh perusahaan jika mengalihkan beberapa pekerjaan non primernya kepada jasa outsourcing? Inilah beberapa manfaat yang dimaksud tersebut.
1. Hemat Waktu dan Biaya untuk Training
Setiap ada karyawan baru yang masuk biasanya perusahaan melalui HRD harus melakukan training untuk mereka. Training tersebut bisa saja memakan waktu beberapa hari dan juga biaya tertentu. Lain halnya jika perusahaan lebih memilih sistem kerjasama dengan BPO maka tidak perlu melakukan training sendiri.
Perusahaan tinggal memakai saja tenaga kerja yang sudah siap sehingga tidak perlu membuang waktu dan biaya untuk training. Jasa outsourcing sudah melakukan training kepada karyawan mereka sebelum diserahkan kepada pengguna dalam hal ini adalah perusahaan.
2. Mendapatkan Karyawan yang Berpengalaman
Masyarakat awam masih cenderung berpikiran bahwa mencari pekerjaan itu sulit sementara perusahaan sendiri sebenarnya seringkali juga mengalami kesulitan yang sama. Perusahaan sering merasa kesulitan mendapatkan karyawan yang sesuai dengan keinginan dan sudah memiliki pengalaman kerja.
Masalah seperti ini bisa diatasi jika perusahaan bekerjasama dengan outsourcing. Mayoritas pekerja yang bergabung dalam jasa outsourcing sudah memiliki pengalaman kerja sesuai bidangnya di beberapa perusahaan. Ini merupakan solusi yang baik bagi perusahaan yang kesulitan mendapatkan karyawan dengan pengalaman kerja tertentu.
Baca juga: Bagaimana Outsourcing Staf Admin Bisa Membantu Bisnis?
3. Ada Kontrak Kerja yang Jelas
Ketika melakukan kerjasama dengan jasa outsourcing perusahaan telah membuat kontrak yang jelas. Semua urusan termasuk kontrak karyawan sudah menjadi tanggung jawab dari jasa outsourcing tersebut. Perusahaan sebagai user hanya tinggal menggunakan saja sesuai dengan kontrak.
Termasuk juga ketika perusahaan merasa ada yang tidak sesuai pada karyawan tersebut maka bisa meminta kepada jasa outsourcing untuk menggantinya. Pekerjaan dilakukan sesuai durasi yang disebutkan dalam kontrak dan setelah selesai perusahaan bisa meneruskan atau meminta untuk diganti.
4. Bisa Lebih Fokus pada Pekerjaan Inti
Kegiatan operasional di dalam sebuah perusahaan itu banyak sekali dan sangat kompleks sehingga membutuhkan fokus tinggi. Ada beberapa jenis pekerjaan di perusahaan yang sifatnya non primer atau pendukung saja sehingga bisa diserahkan kepada pihal lain untuk mengerjakannya.
Dengan mengalihkan sebagian pekerjaan kepada pihak ketiga melalui sistem BPO maka perusahaan bisa lebih fokus pada pekerjaan intinya. Dengan begitu perusahaan tidak perlu repot-repot mengurusi hal-hal administratif yang bukan bagian inti dari bisnis mereka.
5. Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Jika perusahaan semakin fokus pada pekerjaan intinya maka secara otomatis juga akan berpengaruh positif pada kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan.
Apa yang akan didapatkan oleh perusahaan jika kualitas pelayanan kepada pelanggan bisa ditingkatkan? Tentu saja kepuasan pelanggan yang akan meningkatkan juga reputasi perusahaan.
6. Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi
Penggunaan alih daya pekerjaan melalui BPO membantu perusahaan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi secara keseluruhan. Jika sebagian perusahaan non primer sudah dialihkan kepada jasa outsourcing maka perusahaan bisa lebih fokus pada bisnis utama termasuk dalam alokasi anggaran.
Contohnya, biaya yang tadinya untuk rekrutmen dan training karyawan non primer bisa dialihkan untuk meningkatkan kemampuan staf inti dalam perusahaan. Peningkatan kemampuan staf inti tersebut akan berdampak dampak pada meningkatnya performa kerja dan produktivitas.
Perusahaan bisa memangkas cukup banyak alokasi anggaran untuk bagian atau jenis pekerjaan non primer dengan menggunakan jasa outsourcing. Jelas ini merupakan langkah tepat untuk meningkatkan efisiensi biaya pada perusahaan.
7. Tidak Perlu Menyiapkan Pesangon
Manfaat dan keuntungan lainnya yang bisa dirasakan oleh perusahaan jika menggunakan jasa outsourcing yaitu tidak perlu pusing menyiapkan pesangon bagi karyawannya. Sudah berapa banyak contoh kasus dimana perusahaan tidak sanggup membayar uang pesangon bagi karyawan mereka.
Jika menggunakan sistem BPO maka perusahaan user tidak lagi pusing memikirkan gaji apalagi tunjangan dan pesangon karyawan. Semua itu sudah menjadi urusan dari perusahaan penyedia jasa outsourcing.
Rekrut Karyawan Outsourcing di Sampingan
Jika Anda membutuhkan pekerja dengan sistem outsource, Anda bisa mendapatkannya di Sampingan.co.id.
Tidak hanya itu, Sampingan.co.id menyediakan pekerja bagi perusahaan Anda baik dengan sistem half time ataupun full time. Selain itu Anda juga bisa mendapatkan solusi dan strategi pengembangan bisnis.
Pelajari lebih lanjut dan hubungi Sampingan segera!
