- Ketentuan Umum
Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”) ini menjelaskan bagaimana PT Sampingan Mitra Indonesia, masing-masing anak perusahaannya, afiliasinya, dan entitas yang dikendalikan bersama (secara bersama-sama disebut sebagai “Staffinc” atau “kami”) mengumpulkan, menyimpan, memproses, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Informasi Pribadi Anda.Kecuali ditentukan lain dalam kebijakan privasi yang terpisah, Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna (“Anda”) aplikasi Staffinc Jobs, Staffinc Work, Staffinc Supervise, dan/atau aplikasi-aplikasi lain yang Kami kelola, situs web www.staffinc.co serta produk, fitur-fitur, dan layanan lainnya yang dioperasikan oleh Kami (“Aplikasi”).
Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan yang berlaku atas masing-masing Aplikasi.
- Informasi Pribadi Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Informasi Pribadi“). Informasi Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat e-mail, nomor rekening bank atau informasi keuangan lainnya, informasi pekerjaan, informasi kesehatan, status perkawinan, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon pengguna dan informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pengenalan wajah). Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi.Informasi Pribadi juga termasuk informasi perusahaan dan/atau organisasi Anda yang Anda berikan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika perusahaan atau organisasi Anda yang mendaftarkan Anda untuk dapat mengakses Aplikasi, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan selama diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Informasi yang Kami kumpulkan pada saat Anda menggunakan Aplikasi
Anda harus memberikan kepada kami Informasi Pribadi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada informasi dan data di bawah ini untuk memungkinkan Anda mengakses Aplikasi:
- Informasi Pribadi Anda untuk melengkapi proses pendaftaran atau penggunaan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat e-mail, nomor rekening bank atau informasi keuangan lainnya, informasi pekerjaan, informasi kesehatan, status perkawinan, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon pengguna dan informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pengenalan wajah);
- Informasi Pribadi Anda yang didapatkan melalui berbagai cara untuk tujuan verifikasi, seperti penyerahan swafoto (selfie) atau penggunaan fitur face recognition; dan
- Data-data lainnya yang kami perlukan untuk memungkinkan Anda menggunakan dan mengakses layanan kami.
Informasi yang Kami kumpulkan setiap Anda mengunjungi dan/atau menggunakan Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan Anda seperti, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi;
- Informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna. Mohon diketahui bahwa sebagian besar perangkat seluler dan peramban internet mendukung penggunaan cookies – namun Anda dapat melakukan penyesuaian pengaturan pada perangkat seluler atau peramban internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies atau cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau peramban Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah tersimpan dalam perangkat Anda. Namun demikian, hal itu dapat mempengaruhi beberapa fungsi yang tersedia pada Aplikasi kami yang akan Anda gunakan;
- Setiap Anda menggunakan salah satu fitur dalam Aplikasi, kami mungkin dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kondisi, Anda dapat diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) dan/atau geotagging pada perangkat seluler Anda untuk memungkinkan kami memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler Anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi; dan
- Dalam beberapa kondisi, Anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan akses kamera dan media penyimpanan pada perangkat seluler Anda untuk memungkinkan Anda menggunakan seluruh fungsi atau fitur yang ada di dalam Aplikasi. Namun, Anda dapat menonaktifkan akses penggunaan kamera dan media penyimpanan ini melalui fungsi pengaturan dalam perangkat seluler Anda.
Saat Anda menggunakan Layanan Kami melalui Aplikasi, Anda juga dapat memberikan Informasi Pribadi Anda kepada Kami dan/atau informasi lainnya yang relevan yang diperlukan agar Anda dapat menikmati Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Setiap informasi yang Anda berikan sehubungan dengan jenis pekerjaan yang Anda cari, informasi terkait pengalaman kerja Anda, informasi pendidikan, informasi keuangan, dan/atau informasi penghasilan Anda;
- Setiap informasi yang Anda berikan pada saat mengisi survey atau pertanyaan yang terdapat pada Aplikasi atau media lain yang Kami tunjuk;
- Setiap informasi yang Anda berikan untuk memperbarui Informasi Pribadi Anda; dan
- Setiap informasi yang Anda berikan melalui layanan pelanggan kami dan akun media sosial milik Kami.
Selain hal di atas, kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dari pihak ketiga (seperti pemberi kerja Anda, organisasi Anda, rekan bisnis kami, agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, sumber data yang tersedia untuk umum, sumber data pemerintah, dan/atau ketika pengguna kami memasukkan Anda sebagai kontak darurat atau kontak orang terdekat).
Selama menggunakan Layanan dan/atau menggunakan Aplikasi Kami, Anda juga dapat memberikan Kami Informasi Pribadi milik pihak ketiga. Dalam hal ini, Anda memberikan jaminan pada Kami bahwa Anda berwenang dan mendapatkan persetujuan dari pemilik Informasi Pribadi tersebut untuk memberikan dan mengungkapkan data tersebut kepada Kami dan mengizinkan Kami untuk menggunakan Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Anda setuju dan berjanji untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) dari setiap tuntutan, gugatan, dan/atau klaim yang ditimbulkan karena pemberian Informasi Pribadi yang tidak sah atau tanpa izin dari pemilik Informasi oleh Anda.
- Penggunaan Informasi Pribadi
Anda memahami dan setuju bahwa Kami dapat menggunakan dan Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut ini atau tujuan lainnya sepanjang hal tersebut tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku:
- Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda;
- Untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Kami diperlukan sebelum memberikan layanan kepada Anda atau sebelum kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customers);
- Untuk memfasilitasi Anda agar Anda dapat menggunakan dan mengakses Aplikasi;
- Untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi dan Layanan Kami;
- Untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada Layanan yang disediakan;
- Untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran dari Anda;
- Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;
- Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai Layanan yang tersedia di Aplikasi;
- Untuk menawarkan atau menyediakan Layanan dari afiliasi atau mitra kami;
- Untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus; dan
Selain itu, Kami juga dapat mengelola dan menggunakan Informasi Pribadi Anda dan/atau Informasi Pribadi pihak ketiga yang Anda berikan untuk hal-hal berikut ini dan sepanjang hal tersebut tidak bertentangan oleh peraturan perundang-undangan dan dilakukan secara wajar:
- Untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;
- Untuk memantau penggunaan Aplikasi dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi pada Aplikasi;
- Untuk memberikan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau Layanan Kami;
- Untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
- Untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
- Untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami; dan
- Untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan) dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan.
Apabila Anda adalah pencari kerja yang merupakan pengguna Aplikasi Staffinc Jobs, maka Anda menyetujui dan memberikan kewenangan kepada Kami untuk menggunakan, mengolah, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dan informasi lainnya yang Anda berikan kepada Kami baik melalui Aplikasi atau media lain yang Kami tunjuk, kepada perekrut atau pemberi kerja untuk menunjang proses seleksi hingga proses on-boarding Anda di perusahaan pemberi kerja. Anda juga memahami pada saat setiap informasi tersebut Kami berikan atau ungkapkan kepada perekrut atau pemberi kerja, maka Kami sudah tidak bertanggung jawab lagi terhadap keamanan atau prosedur penyimpanan informasi yang diberlakukan oleh perekrut dan pemberi kerja. Oleh karena itu, Anda dengan ini setuju untuk dan berjanji untuk tidak mengajukan setiap gugatan, tuntuan, klaim, terhadap penggunaaan yang tidak sah atas informasi Anda yang dilakukan oleh perekrut atau pemberi kerja.
Apabila Anda adalah pekerja yang merupakan pengguna Aplikasi Staffinc Work dan/atau Staffinc Supervise, maka Anda menyetujui dan memberikan kewenangan kepada Kami untuk menggunakan, mengolah, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda dan informasi lainnya yang Anda berikan kepada Kami baik melalui Aplikasi atau media lain yang Kami tunjuk, kepada pemberi kerja Anda untuk menunjang kegiatan dan proses kerja Anda di perusahaan pemberi kerja Anda. Anda juga memahami pada saat setiap informasi tersebut Kami berikan atau ungkapkan kepada pemberi kerja Anda, maka Kami sudah tidak bertanggung jawab lagi terhadap keamanan atau prosedur penyimpanan informasi yang diberlakukan oleh perekrut dan pemberi kerja. Oleh karena itu, Anda dengan ini setuju untuk dan berjanji untuk tidak mengajukan setiap gugatan, tuntuan, klaim, terhadap penggunaaan yang tidak sah atas informasi Anda yang dilakukan oleh perekrut atau pemberi kerja.
- Penyimpanan dan Keamanan Informasi Pribadi
Kami selalu berusaha untuk menjaga kerahasiaan dari Informasi Pribadi Anda. Informasi Pribadi Anda akan disimpan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.Apabila Anda adalah pencari kerja, maka Anda memahami bahwa Informasi Pribadi milik Anda yang Kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh perekrut atau pemberi kerja. Apabila Anda adalah perekrut atau pemberi kerja, Anda memahami bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh pencari kerja.
Sehubungan dengan keamanan Informasi Pribadi, Kami akan memberikan usaha dan upaya terbaik kami untuk selalu melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum.
Namun, mohon diperhatikan bahwa pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walaupun Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda memahami dan mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda berikan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) (jika ada) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.
- Penggunaan Fitur Pengenalan Wajah (Face Recognition)
Aplikasi Kami menggunakan fitur pengenalan wajah (face recognition). Kami mengumpulkan dan menyimpan data wajah pada Aplikasi agar Anda dapat menggunakan fitur absensi dalam Aplikasi dan semata-mata untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dalam Aplikasi serta memastikan bahwa Anda dapat mengakses Aplikasi tanpa hambatan. Kami tidak menggunakan data wajah untuk tujuan lain.
Data wajah akan Kami simpan selama Anda menggunakan dan terdaftar dalam Aplikasi dengan tetap tunduk pada jangka waktu penyimpanan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Kami bekerja sama dengan PT Verihubs Inteligensia Nusantara untuk fitur pengenalan wajah dalam Aplikasi (“Penyedia Layanan Pengenalan Wajah”). Penyedia Layanan Pengenalan Wajah tidak memiliki akses ke data wajah Anda, namun Penyedia Layanan Pengenalan Wajah dapat menyimpan beberapa fitur dan/atau data biometrik Anda pada saat proses verifikasi. Ketentuan lebih lanjut mengenai penyimpanan data oleh Penyedia Layanan Pengenalan Wajah akan tunduk pada kebijakan privasi milik Penyedia Layanan Pengenalan Wajah.
Kami tidak mengungkapkan data wajah kepada pihak eksternal lainnya. Privasi dan keamanan pengguna menjadi prioritas utama Kami.
Harap dicatat bahwa meskipun Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data wajah Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Kami mendorong Anda untuk memeriksa Kebijakan Privasi lengkap kami untuk informasi lebih rinci tentang pengumpulan data, penggunaan, penyimpanan, dan hak-hak Anda terkait informasi pribadi Anda.
- Akses Ke Informasi Pribadi Anda
Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan Kami, dengan menghubungi Kami pada kontak yang tersedia pada Aplikasi.
Dengan tetap tunduk pada peraturan yang berlaku, Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi yang Kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau tidak memungkinkan.
- Penghapusan Akun
Anda dapat mengajukan permintaan tertulis mengenai penghapusan akun kepada Kami dengan menghubungi Kami pada kontak yang tersedia pada Aplikasi kami. Penghapusan Akun yang akan Kami lakukan adalah sebatas penghapusan Informasi Pribadi yang Kami simpan dalam database Kami. - Promosi
Kami dan/atau afiliasi kami dapat mengirimkan Anda iklan dan/atau komunikasi promosi melalui push-notification, pesan melalui Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), dan email. Kami juga dapat menggunakan atau memasang logo perusahaan atau merek dagang Anda pada Aplikasi atau media lain yang kami tunjuk untuk kepentingan promosi Layanan Kami. - Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat meninjau kembali dan/atau mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya ke Anda, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan.
Anda bersedia dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk mengetahui informasi terbaru dan perubahan yang mungkin ada dalam penyediaan layanan kami di Aplikasi.
Anda memahami dan setuju bahwa dengan terus dan tetap menggunakan Aplikasi kami, berkomunikasi dengan Kami, atau mengakses dan menggunakan layanan kami setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.
- Tautan Pihak Ketiga
Kami tidak menjamin keamanan, fungsionalitas, atau aksesibilitas dari situs dan/atau Aplikasi milik atau yang dioperasikan pihak ketiga, termasuk kasus-kasus yang mana tautan pihak ketiga tersebut tersedia di Aplikasi kami. Setelah memasuki tautan yang mengarahkan Anda ke halaman situs baru atau Aplikasi yang mewakili pihak lain dengan konten yang berbeda dengan Aplikasi Kami, maka kebijakan privasi dan syarat dan ketentuan yang berlaku akan berasal dari situs dan/atau Aplikasi pihak ketiga tersebut. Anda dengan ini membebaskan kami dari segala tuntutan, klaim, atau gugatan dalam bentuk apapun sehubungan dengan akses atau penggunaan Anda ke situs dan/atau Aplikasi pihak ketiga tersebut. - Persetujuan
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui dan menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya beserta perubahannya yang mungkin ada dari waktu ke waktu. Anda selanjutnya juga setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Dalam hal Anda memberikan kepada Kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh kami.
Anda memahami bahwa Anda dapat sewaktu waktu menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan pemberitahuan yang wajar secara tertulis kepada Kami. Anda juga harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi.
- Cara Menghubungi Kami
Apabila Anda menemukan kendala atau memiliki pertanyaan apapun terkait dengan akses dan penggunaan Anda atas Aplikasi dan/atau Layanan Kami, Anda dapat menghubungi kami melalui via Whatsapp ke +6812-1301-2982 atau melalui surat elektronik ke support-account@staffinc.co.
Setiap korespondensi Anda dan Kami akan disimpan untuk arsip Kami.