Mengapa Kami
Solusi

Sales & marketing
SPG/SPB dan kenvasser berpengalaman untuk berbagai industri
Store operations
Kru toko yang mengawasi dan memastikan operasional harian toko dengan tepat
Inventory & supply chain
Staff warehouse unutuk membantu dari persediaan hingga pemasok stok
Service overview
Tech Roles
Talent IT berpengalaman dari QA engineer sampai full stack developer
Professional Services
Experienced professionals ready to support your intellectual needs in the workplace
Service overview
Contact Center
Agent handal untuk melayani berbagai komunikasi dengan kustomer bisnis Anda
Telemarketing
Agent telemarketer untuk melakukan penjualan secara outbound, lengkap dengan sistem monitoring, VoIP, dan lead scraping
IT Solution
Solusi terintegrasi untuk mengembangkan dan mengelola sistem IT pada bisnis Anda
Facility Management
Layanan pengelolaan dan pemeliharaan lingkungan kerja dari cleaning service, pemeliharaan ekuipmen, dan lainnya
Service overview
RECRUIT
Manajemen Job Posting
Sistem posting lowongan kerja yang bisa disesuaikan melalui satu dasbor
Onboarding
Distribusi materi dan data yang dibutuhkan bagi pekerja baru
.
Sistem Tracking Pelamar Kerja (ATS)
Kelola dan atur proses perekrutan secara praktis
CORE
Database Pekerja
Simpan semua data pekerja secara terorganisir, efektif dan dapat terlacak
Pengelolaan Gaji
Perhitungan siklus gaji yang dapat disesuaikan dari harian sampai bulanan
.
Manajemen Shift
Atur dan kelola shift dan jadwal karyawan dengan mudah
Employee Self-service
Mengizinkan pekerja untuk mengakses dokumen kerja melalui perangkat pribadi
.
Manajemen Kehadiran
Monitor kehadiran pekerja dan kelola jadwal shift kapan pun, di mana pun
PERFORMANCE
Manajemen Kinerja
Tetapkan & lacak kinerja Anda dengan mudah dalam satu platform
SKU Management
Tetapkan & lacak kinerja Anda dengan mudah dalam satu platform
.
Manajemen Mitra
Revolusikan strategi rute menuju pasar Anda dengan manajemen yang efisien
BENEFIT
Earned Wage Access
Akses gaji pekerja secara fleksibel
Service overview
Sewa Peralatan Kantor
Penyedia peralatan kantor untuk jangka waktu tertentu dengan pilihan kepemilikan
Seragam Kantor
Penyedia pakaian dan aksesoris pekerja, sesuai kebutuhan perusahaan Anda
Service overview
Industri

Logistik
Staffing kurir sampai parcel monitoring untuk operasional pengiriman praktis.
Keuangan
Admin bank sampai telesales untuk pengalaman pelanggan terbaik
Ritel
Admin dan kru yang berpengalaman di banyak lokasi di Indonesia
Industri lainnya
Industri yang akan Staffinc cakup ke depannya.
F&B
Juru masak, barista, dan server terbaik untuk masakan terenak
Harga
Blog

Home / Solution / BPO / [ID]Solutions – BPO – Contact Center

Contact Center

Customer satisfaction increases, there is an increase in sales

From contact center to customer service, make sure that you always deliver the best in your business.

What can you expect from our Contact Center?

Quality Contact Center
Providing the Right Solution for Your Industry

We offer efficient and cost-effective contact center solutions, without compromising on service quality.

Omni Channel

The solution offers automated escalation and retransmission capabilities, robust tracking and reporting, versatile multilingual message templates, and seamless cross-channel communication to meet your needs.

Livechat

Email

Social Media

VoVoice

Chatbot

VoVoice

Chatbot

Start with us:
Transparent and Trustworthy Contact Center

Here are some reasons to convince you

Quick Assignment

Our qualified human resources are ready to execute tasks as fast as 24 hours according to your needs.

1,000,000+ workers selected

Our candidate pool has been rigorously screened to ensure optimal quality of work

Available in 350 cities across Indonesia

Wide coverage covering a national area to support extensive operational processes

What they say about Staffinc

“We are excited to collaborate with Staffinc (formerly Sampingan). They are very flexible and can adapt to our company’s dynamic workflow. The PIC is also responsive and helpful.”

Hendro Santoso

Senior Procurement Manager

“With the help of Staffinc (formerly Sampingan) our salary disbursement to employees is always accurate and on time, and it brings significant advantages to Beedoor (part of Bukalapak)”