Home / Solusi / BPO / [ID]Solusi – BPO – Contact Center

Contact Center

Kepuasan pelanggan meningkat, ada penjualan yang meningkat

Dari contact center hingga layanan pelanggan, pastikan bahwa Anda selalu memberikan yang terbaik dalam bisnis Anda

Apa yang dapat Anda harapkan dari Contact Center kami?

Contact Center Berkualitas
Memberikan Solusi Tepat untuk Industri Anda

Kami menawarkan solusi contact center yang efisien dan hemat biaya, tanpa mengorbankan kualitas layanan

Inbound
Outbound

Customer Service

Didukung oleh tim agen yang responsif dan ramah, kami menjamin penyelesaian cepat dan efisien untuk setiap masalah atau kebutuhan pelanggan yang muncul

Order Management & Loyalty Program

Kelola pesan dari awal hingga akhir dengan proses yang terstruktur, serta optimalkan penjualan dengan baik melalui Loyalty Program

KYC & Content Moderation

Kami menerapkan sistem KYC yang solid serta aktif dalam mengawasi, meninjau, dan mengelola segala aktivitas perusahaan dengan cermat

Upselling/Crossselling Product & Services

Meningkatkan nilai penjualan dengan pendekatan inovatif dan berorientasi pada hasil.

Data/Sales Verification

Memastikan keakuratan informasi penjualan dan konfirmasi ulang setiap detail transaksi.

Retention & Collection

Menjaga komunikasi yang efektif guna memastikan hubungan dengan pelanggan yang berkelanjutan.

Omni Channel

Solusi ini menawarkan kemampuan eskalasi dan pengiriman ulang otomatis, pelacakan dan pelaporan yang kuat, templat pesan multibahasa yang serbaguna, serta komunikasi lintas saluran yang lancar untuk memenuhi kebutuhan Anda

Livechat

Email

Social Media

VoVoice

Chatbot

VoVoice

Chatbot

Mulai dengan Kami:
Contact Center Transparan dan Terpercaya

Berikut adalah beberapa alasan untuk meyakinkan Anda

Penugasan Cepat

SDM kami yang berkualitas siap untuk mengeksekusi tugas secepat 24 jam sesuai kebutuhan anda

1,000,000+ pekerja terseleksi

Kumpulan kandidat kami telah melewati seleksi ketat untuk memastikan kualitas kerja yang terjamin optimal

Tersedia di 350 kota se-Indonesia

Jangkauan luas meliputi area nasional untuk mendukung proses operasional yang luas

Apa kata mereka tentang Staffinc

“Bekerjasama dengan Staffinc (sebelumnya Sampingan) sangatlah menarik, karena begitu flexible sehingga dapat mengikuti flow kerja dari perusahaan yang dinamis. Support dari PIC pun sangat fast response dan very helpful.”

Hendro Santoso

Senior Procurement Manager

“Staffinc (sebelumnya Sampingan) sangat membantu kami dalam payroll. Distribusi gaji ke karyawan selalu akurat dan on time. Rekanan sama Staffinc membawa keuntungan besar bagi Beedoor sebagai bagian dari Bukalapak”